Términos y condiciones

Términos y Condiciones

1. Disposiciones Generales

   Al acceder y usar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("T&Cs"). Si no acepta estos T&Cs, por favor abandone el sitio web inmediatamente.

2. Registro de Cuenta

   Debes tener al menos 18 años para registrarte con nosotros. Se permite una cuenta por usuario. Nos reservamos el derecho de restringir o terminar cuentas a nuestra sola discreción. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de asegurarte de que todas las transacciones realizadas a través de tu cuenta estén autorizadas.

3. Proveedores de Juegos y Software

   Ofrecemos una variedad de juegos de los principales proveedores de software, incluyendo BGaming, Evolution, Betsoft, NetEnt, y Pragmatic Play (donde esté licenciado). El número total de juegos disponibles en nuestra plataforma es de más de 5000.

4. Bonos y Promociones

   Los bonos de bienvenida están sujetos a los siguientes términos:

   • Bonificación de Bienvenida BK1: 100% hasta €1000 + 100 Giros Gratis
   • Bonificación de Bienvenida BK2: 75% hasta €1000 + 75 Giros Gratis
   • Bonificación de Bienvenida BK3: 50% hasta €1000 + 50 Giros GratisSe aplican términos de bonificación:
   • Requisito de apuesta: 45x
   • Depósito mínimo: €20
   • Apuesta máxima: €5Las tragamonedas contribuyen al 100%, mientras que se aplican restricciones a los juegos de mesa y otros. Los giros gratis expiran dentro de 25 días a partir de la activación.

5. Programa VIP

   Nuestro programa de lealtad se basa en la acumulación de puntos, con los siguientes niveles:

   • Entrada (1,000 puntos): recompensas en efectivo
   • Mejorado (5,000 puntos): bonos exclusivos
   • Premium (25,000 puntos): gerente de cuenta personalizado y retiros rápidos
   • Élite (100,000 puntos): invitación a la experiencia VIP definitivaLos puntos se otorgan de la siguiente manera: Tragamonedas – 10 puntos/€10, Juegos de Mesa - 5 puntos/€10, Casino en Vivo - 8 puntos/€10.

6. Métodos de Pago y Términos Bancarios

   Aceptamos los siguientes métodos de depósito:

   • Visa/Mastercard: mínimo €20/equiv., instantáneo, sin comisiones
   • Criptomonedas (BTC, ETH, USDT): lo mismo que arriba

Se aplican términos de retiro:

• Retiro mínimo: €20
• Máximo diario/semanal/mensual: €2,500/€7,500/€15,000 respectivamente
• Tiempo de procesamiento: hasta 6 horas después de la verificación KYC.

7. Términos y Condiciones Clave

   Se aplican restricciones de bonificación:

   • Requisito de apuesta: 45x
   • Depósito mínimo: €20

8. Características de Juego Responsable

Proporcionamos las siguientes herramientas de juego responsable:

• Limites de depósito
• Pausas
• Autoexclusión temporal/permanente

9. Seguridad y Juego Justo

   Nuestra plataforma utiliza los últimos estándares de cifrado SSL y herramientas antifraude para garantizar un entorno seguro. Los juegos son probados para aleatoriedad por auditores independientes de terceros.

10. Atención al Cliente

Ofrecemos atención al cliente 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico.

11. Información General del Casino

    Este sitio web es propiedad y está operado por Dama N.V., registrada en Curazao (2020). Apoyamos varios idiomas, incluyendo inglés y español. Nuestra plataforma es accesible para jugadores de los siguientes países: España, Reino Unido, Alemania, Italia, la mayoría de las naciones de la UE. Nos reservamos el derecho de restringir o terminar el acceso para jugadores en jurisdicciones donde el juego en línea está prohibido.

12. Varios

Estos T&Cs pueden ser modificados por nosotros en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuo de nuestros servicios indica su aceptación de tales modificaciones.

Al usar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, por favor abandone el sitio web inmediatamente.